Conditions générales de vente

Votre contrat est effectué avec SASU AlexandreMarteau, 13 rue Louise Michel 60600 FItzjames.

Votre contrat intègre les conditions générales et particulières de vente ci-après.

L’inscription à un module en ligne implique l’adhésion à nos conditions de vente, elle sera prise en compte selon les termes décrits aux conditions générales et particulières.

PAIEMENT ET RÉSERVATIONS

Achat

Lors de l’achat sur le domaine alexandre-marteau.com, vous devez payer la totalité de la somme demandée.

Votre achat sera confirmé par un e-mail de confirmation et une facture sera émise.

Il est de votre responsabilité que toutes les informations vous concernant et figurant sur la facture et sur tous les documents que nous vous enverrons soient exactes. Si vous constatez une erreur, vous devez nous contacter pour effectuer la modification.

Nous considérons comme exacts les renseignements mentionnés sur les factures après dix jours sans retour de votre part.

Conditions de paiement

Les prix sont en euros TTC. Ils comprennent les prestations définies sur notre site internet et rappelées dans la confirmation d’achat.

Sasu AlexandreMarteau se réserve le droit de modifier les prix proposés sur son site internet ou sur tout autre support marketing officiel.

Les prix affichés sur le site internet sont valables pendant 24h.

Lors de votre réservation en ligne vous devrez verser la totalité du paiement du stage. Le règlement se fait uniquement via notre site internet avec notre plateforme sécurisée STRIPE.

Votre achat ne pourra être confirmé tant que nous n’aurons pas reçu votre paiement.

Rétractation

Toutes les offres sont soumises au délai de rétractation légal de 14 jours.

Si la prestation de service est pleinement exécutées, Sasu AlexandreMarteau n’est pas tenu de rembourser le client.

Si la prestation de service est partiellement effectuée, Sasu AlexandreMarteau remboursera le client au prorata de la prestation consommée

OFFRE Satisfait ou remboursé

Les prestations éligibles à l’offre “satisfait ou remboursé” : cette offre est applicable tant que le client a consommé moins de 50% de la prestation. Il sera demandé au client le motif de remboursement dans l’optique d’améliorer la qualité de service.

A noter que les prestations de coaching ne sont pas éligibles à cette offre.

OFFRES DE PRE LANCEMENT

Facturation

Si vous souscrivez une offre de pré lancement, la facturation sera émise au moment du lancement de l’offre. Voir les dates dans les conditions particulières lors de la commande.

Limites de responsabilités

Nous ne pouvons être considérés comme responsables d’une défaillance dans l’exécution du contrat, si ladite défaillance est causée par :

vous-même ;

un tiers étranger ;

un événement extérieur imprévu, indépendant de notre volonté et hors de notre contrôle malgré toutes les précautions apportées à l’organisation ;

Santé et sécurité

Certaines prestations contiennent des techniques d’entrainement mental pour les sportifs. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que sa forme physique et mentale lui permettent de mettre en application ces techniques.

Il est également de la responsabilité du client de s’assurer d’être en parfaite sécurité lors de l’utilisation de ces techniques.

Si vous avez le moindre doute concernant vos capacités, merci de consulter votre médecin.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous collectons des informations relevant de la vie privée au moment de votre réservation. Ces informations portent notamment sur votre e-mail, vos noms et adresse, etc… Nous n’utiliserons ces informations uniquement dans le cadre de votre achat.

Parfois nous pourrons utiliser vos coordonnées pour notre marketing interne. Nous serions susceptibles de vous adresser des offres spéciales ou de vous prévenir de nouveautés. En cas de refus de recevoir des notifications de notre part, merci de nous en informer par écrit.

COMMUNICATION

La plupart du temps nous communiquons avec vous par e-mail. Il est de votre responsabilité de vérifier vos messages électroniques régulièrement et de conserver une copie de nos envois.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Paiement en ligne : Le paiement est immédiat. Toutes les transactions bancaires sont effectuées via le service de paiement en ligne sécurisé STRIPE.